现在的快递小哥被称为万能的，原因在于他们不仅要具备快速送货的能力，还需要具备良好的沟通能力、路线规划能力和客户服务意识。
快递小哥要面对各种天气和路况，需要随时调整策略以确保及时送达。同时，他们还要处理客户的问题和投诉，提供良好的服务体验。因此，现代快递小哥不仅仅是送货员，更是兼具多种技能和服务意识的“万能小哥”。
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